＜本サービスのイメージ＞

ＫＤＤＩ、国際自動車、大和自動車交通、未来シェア、みんなのタクシーは、ニューノーマル時代の新たな移動サービス「オンデマンド相乗り通勤タクシーサービス」（以下、本サービス）は１１月２日、商用化前に係る運行の最適化やビジネスモデル検証を目的最終に、実施エリアを東京都内９区、対象者を４，０００人(延べ人数)に拡大した実証実験の第２弾（以下、本実証実験）を２０２０年１１月２日から２０２０年１１月３０日まで実施すると発表した。

みんなのタクシーでは、２０２０年７月に実施した実証実験では、同サービス利用者の利用意向は９０％超となり、新型コロナウィルス感染が懸念される中で「安心安全な通勤手段」として、大きく変わりつつある働き方に適応したサービスであることを確認し、同実証実験では、サービス対象エリアの拡大、タクシー車両台数や乗降スポットの増加など、サービスの商用化を前提とした運行を行うことで、運用負荷や交通状況による運行影響の検証、ユーザビリティの向上など、新たな課題抽出や運用改善を進めていくとしている。

また、その一環として第１弾の参加者からの意見を参考に、遅延情報や同乗者の人数などが確認可能な、ユーザー利便性を強く意識した本サービス専用のアプリをＫＤＤＩが開発した。

<ユーザー利用意向>

<アプリ画面イメージ：左から予約状況確認/乗降場所選択/運行状況確認>

同サービスは、不特定多数の人と接触する公共交通機関での移動を回避し、自宅近くの乗車スポットから勤務地まで少人数で着座して移動することができる快適な移動体験価値を提供。万が一、利用者の新型コロナウィルス感染が発覚した場合には、移動データをもとに濃厚接触者を特定・隔離し、感染拡大を防止することが可能なため、ニューノーマル時代に適した新たな移動サービスとなることを目指している。

今後、広く一般ユーザーが利用できるサービスを目指すほか、企業単位で従業員が利用できるモデルも検討しており、導入を検討する企業との意見交換に取り組む予定。事業に参加する各社では、今後本格化するＭａａＳサービス拡大やニューノーマル時代における新たな移動体験価値の創出に寄与していくとしている。