パナソニック システムソリューションズ ジャパン、パナソニック　コネクティッドソリューションズ社（以下「パナソニック」）、富士急行、ナビタイムジャパンの4社は10月27日、「富士山エリア観光DX革新コンソーシアム」を立ち上げ、富士五湖周辺エリア全体の回遊性を向上する観光型MaaS「手ぶら観光サービス」の実証実験を実施すると発表した。

富士五湖周辺エリアは、富士山を中心とした豊かな自然と多くの観光スポット（施設・名所）を有する日本を代表する観光地。しかし観光スポットが広範囲にそれぞれ点在しているため、特定の場所だけを訪れて帰る観光客が多く、このエリアの持つ魅力を最大限に活かしきれていないことが長年の課題であった。さらに、昨今の新型コロナウイルス感染拡大の影響で観光客数も減少しており、感染症対策と両立しながら、コロナ禍の観光需要を回復することが急務となっている。

実証実験では、観光客が一度の旅行でより多くの観光スポットを訪問できるよう、顔認証と周遊eチケットを融合した「手ぶら観光サービス」で、各観光施設と交通手段（周遊バス・鉄道）をシームレスに利用できるようにする。

顔認証を活用することで紙のチケットやスマートフォンの提示が不要になるため、エリア全体のスムーズな移動による回遊性向上と、非接触で安心・安全な観光の両立を実現。また、実証実験で蓄積されたデータ（入場ログ等）を活用し、対象施設への利益配分を実現する新たな地域観光モデルの構築も目指す。

なお実証実験は、観光庁が主導する「これまでにない観光コンテンツやエリアマネジメントを創出・実現するデジタル技術の開発事業」の一環で、後援として、富士吉田市、富士河口湖町、鳴沢村、忍野村、山中湖村、一般社団法人富士五湖観光連盟が参画する。

■周遊eチケット
名称：『富士五湖 顔認証デジタルパス』
対象期間：2021年11月1日（月）～12月31日（金）
利用期間：対象期間中、チケット購入時に指定した日とその翌日の2日間有効
販売価格：ダイナミックプライシングにより変動（税込）
大人（中学生以上） 6,300円～10,000円​
小人（小学生） 4,600円～7,300円
販売開始：2021年10月27日（水）12:00開始

■『富士五湖 顔認証デジタルパス』で利用可能なサービス
・顔認証による観光施設の入場（全9カ所）
・顔認証による交通機関の乗車（周遊バス・鉄道）
・顔認証決済
・旅程プランニング
・観光施設情報
・経路検索
・レコメンド配信（割引クーポンなど）
・リアルタイム混雑情報表示

■「手ぶら観光サービス」実証実験 概要
実証期間：2021年11月1日（月）～12月31日（金）
対象エリア：富士五湖周辺エリア
サービス内容：周遊eチケット『富士五湖 顔認証デジタルパス』による、観光施設入場、交通機関乗車、顔認証決済、顔認証チェックイン支援、観光施設情報表示、旅程プランニング、経路検索、レコメンド（割引クーポン等）配信、混雑情報表示 など