NECは、商業施設やマンション開発を行うデベロッパーなど、多数の施設を管理する事業者向けに、EV充電器や宅配ボックス、ロッカーなど公共スペースに設置されている機器に組み込むことで無人サービスを実現する製品「NEC Digital Concierge」（NECデジタルコンシェルジュ）を、11月14日から販売する。
「NEC Digital Concierge」は、タッチパネルディスプレイやカメラ、電子マネー決済に対応可能なカードリーダーなどが搭載された端末。製品を組み込むことで様々な機器と連携し、簡単に認証・決済・制御を組み合せた無人サービスが実現できる。
また、複数の機器の統合制御が可能なため、ホテルやマンションのコンシェルジュが複数のサービスを案内するように、本製品1台で宅配ボックスやロッカー、EV充電器、シェアリング用の自転車など、複数の機器の予約・使用状況の管理や認証・決済が可能だと云う。
[NEC Digital Conciergeの特長]
○様々な機器の統合制御を実現
複数機器の統合制御が可能なため、1台で複数の機器の予約・使用状況の管理や認証・決済が可能。これにより、機器ごとに操作が異なることなく、統一したインターフェースで利用者にわかりやすいサービスが提供可能。
○多様な決済方式に対応
手軽な電子マネーをはじめ、会員認証など、多様な決済方式に対応。また、時間制サービスの残時間管理が可能なため、例えば通常先払いとなるEV充電の決済では、前払いした料金を次回利用へ繰り越しできる。これにより、意図せず途中で利用が終了してしまった場合でも、支払った料金分のサービスが適切に受けられる。
○サービス運営を一括代行
コールセンター・設備の遠隔監視・現地修理対応など、サービス運営に必要な業務を、施設オーナーに代わりNECが一括で代行。施設オーナーの業務負担を軽減する。
なお、東光高岳では、「NEC Digital Concierge」を組み込んだ、新型のEV急速充電器の出荷を先行して開始している。
東光高岳の新型急速充電器（中央の白い部分が「NEC Digital Concierge」）
また、「NEC Digital Concierge」は、11月14日（水）～16日（金）にパシフィコ横浜で開催される「ET＆IoT Technology」で展示される。
[問い合わせ先]
NEC 組込みビジネス営業本部
デジタルコンシェルジュ担当
電話：03-3456-8408
メール：digitalconcierge@ebs.jp.nec.com
■「NEC Digital Concierge」について：https://jpn.nec.com/digitalconcierge/