東日本高速道路（NEXCO東日本）、中日本高速道路（NEXCO中日本）、西日本高速道路（NEXCO西日本）、本州四国連絡高速道路（JB本四高速）、宮城県道路公社の5社は、新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大防止を図るための広域的な人の移動を最小限にする取組みについての依頼を国土交通省から受け、4月29日から5月10日までとしていた以下の取り組みを、5月31日まで延長する。
1．休日割引の適用除外について
2020年5月31日（日）までの土・日曜日についても、休日割引適用は行わない。
＜5月31日までの休日割引適用日＞
※他の割引については変更なし。
2．サービスエリア（SA）／パーキングエリア（PA）の営業自粛など
4月29日から5月10日までとしてきた、SA・PAでレストランや土産品コーナーを営業しているテナントに対しての自粛を、土曜・日曜を中心に5月31日まで継続するよう要請する。これに伴い、通常どおり営業をしていない店舗がある。
各店舗の営業時間については、改めて各社の公式WEBサイトなどで告知する。なお、物流事業者等の利用者に支障が出ないよう、ガソリンスタンド・シャワー設備などは通常通り利用可能。
3．高速道路での「不要不急の都道府県をまたぐ移動の自粛」を呼びかけ
高速各社は、テレビ・ラジオなどを通じた呼びかけや、公式WEBサイトやSNS、高速道路上の道路情報板、サービスエリア・パーキングエリアでのポスター掲示や音声案内、ハイウェイラジオ放送など、「不要不急の都道府県をまたぐ移動の自粛」の広報など、様々な媒体を通じた呼びかけを実施し、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に取り組んでいく。
[問い合わせ先]
・NEXCO東日本お客さまセンター （24時間365日対応）
電話：0570-024-024（通話料有料）
・NEXCO中日本お客さまセンター（24時間365日対応）
電話：0120-922-229（フリーダイヤル）
電話：052-223-0333（フリーダイヤルが利用できない場合/通話料有料）
・NEXCO西日本お客さまセンター （24時間365日対応）
電話：0120-924-863 （フリーダイヤル）
電話：06-6876-9031 （フリーダイヤルが利用できない場合/通話料有料）
・JB本四高速お客さま窓口 （9時～17時30分）
電話：078-291-1033（通話料有料）
・宮城県道路公社 総務課（9時～17時）
電話：022-263-0566（通話料有料）
■高速各社のWEBサイト
・NEXCO東日本：https://www.e-nexco.co.jp/
・NEXCO中日本：https://www.c-nexco.co.jp/
・NEXCO西日本：https://www.w-nexco.co.jp/
・JB本四高速：https://www.jb-honshi.co.jp/
・宮城県道路公社：https://www.miyagi-dourokousha.or.jp/