北海道旅客鉄道(JR北海道)、東日本旅客鉄道(JR東日本)、東海旅客鉄道(JR東海)、西日本旅客鉄道(JR西日本)、九州旅客鉄道(JR九州)のJR5社は、3月18日、新幹線車内の公衆電話サービスを、6月30日を以て終了すると発表した。
なお列車によっては、6月7日以降、車内公衆電話が使用できなくなる場合もあると云う。
JR各社は、NTTコミュニケーションズの協力の下、これまで新幹線車内の列車公衆電話サービスを提供してきたが、携帯電話の普及による利用減少や、トンネル内などを含め、すべての新幹線で携帯電話の利用が可能になったことから、同サービスを終了するとしている。
<サービス終了日>
・2021年6月30日(水)
■JR北海道:https://www.jrhokkaido.co.jp/
■JR東日本:https://www.jreast.co.jp/
■JR東海:https://jr-central.co.jp/
■JR西日本:https://www.westjr.co.jp/
■JR九州:https://www.jrkyushu.co.jp/