全日本空輸（以下「ＡＮＡ」）、東日本旅客鉄道（以下「ＪＲ東日本」）、東京モノレール（以下「東京モノレール」）、エムケイ（以下「ＭＫタクシー」）は１月２５日、車いすユーザー向け移動支援サービス「一括サポート手配」の社会実装に向けた実証実験を行うと発表した。
今回の実証実験では、利用者の承諾のもと、航空券予約時に登録された介助に必要な情報を、共同各社とシステム連携する。これにより、介助手配の際、交通事業者ごとに実施していた依頼の負荷を軽減するとともに、事業者は介助が必要な利用者の効率的な情報収集が可能となる。また、利用者の操作画面は交通事業者の運航/運行情報とリアルタイムに連動しているため、遅延や早着の発生状況を知得可能だとしている。
＜実施期間＞
２０２２年２月３日～２０２２年２月２８日
＜検証経路＞
山手線沿線（巣鴨駅）⇔[山手線]⇔浜松町駅⇔[東京モノレール]⇔羽田空港⇔[ＡＮＡ]⇔伊丹空港⇔
[ＭＫタクシー]⇔大阪/京都/神戸エリア
