ＺＭＰは、東日本旅客鉄道（以下「ＪＲ東日本」）が主催するＴａｋａｎａｗａ Ｇａｔｅｗａｙ Ｆｅｓｔ内フード＆クラフトマーケット芝生広場にて、８月に実施した無人デリバリーサービス実証実験の動画を１１月６日公開した。

「デリロ」高輪ゲートウェイ駅前広場でのデリバリー実証実験動画

当実証実験は、ＪＲ東日本スタートアップ (以下「ＪＲ東日本スタートアップ」)と共同で実施し、２０２０年８月１２日から８月１６日の５日間開催。新型コロナの影響に伴い、新しいライフスタイルが求められている中、ＺＭＰが開発する無人宅配ロボ「ＤｅｌｉＲｏ™(以下「デリロ」)」を活用し、注文から決済、デリバリーまでを完全キャッシュレスかつ対面接客のない無人形式でのデリバリーサービス体験を提供した。

商品を配達ボックスへ入れて施錠すると走行開始

ＱＲコードで開錠し商品を取り出す

今回の実証実験では、テーブルにてお客様のスマートフォンを使用し、注文を行い、その場で交通系ＩＣを使用して決済した。注文情報は高輪ＳＯＢＡ二八及びデリロへと共有され、お店からお客様のテーブルまで配達を行った。顧客は、スマートフォンを使用しＱＲコードをデリロにかざすことによって、配達ボックスの扉を開錠することができる。またボックスを顧客が施錠することで、「デリロ」は待機スペースへと戻っていく。商品の引き取りから配達、ボックスの開閉まで、無人でのサービス提供を実現することができた。

ＺＭＰは、今後公道での走行及び実用化を目指していくうえで、社会的受容性及びサービスとしての利便性を高めていくことで、新しいライフスタイルを提供していくとともに、デリバリーの人出不足解消等社会問題の解決に貢献したいとしている。

■ 無人宅配ロボ「デリロ」：https://www.zmp.co.jp/products/lrb/deliro​​​​​​​

「デリロ」は歩く程度の速度で走行する「低速自動運転三兄弟」の１つとして、自動運転車いすロボット「ラクロ™」無人警備・消毒ロボ「パトロ🄬」と同様、豊かな表情と声のコミュニケーションにより、人と共生することを目指して開発されたロボット。複数のカメラやレーザーセンサーを利用して周囲の通行人を検出し、自動で回避したり障害物手前で安全に停止する機能を有するほか、声で存在を知らせたり道を譲ってもらうお願いをするなどにより、周囲の人が心地よく共生でき、安全に走行する。宅配サービスを実現するため、自律移動可能なロボット、ユーザー用・店舗用アプリ、ＩＴサービスをパッケージ化して提供される。