BMWおよびMINI正規ディーラーのサン・モトレーン（ 代表取締役社長：関戸 秀夫 ）は2月19日、「一宮 BMW」を改装工事後、2月20日より営業を開始する。
拠点刷新のキーワードとなったのは〝リテール・ネクスト〟このリテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、ショールームでの体験をより魅力的にするというもの。
具体的には、持続可能な環境に優しいデザイン設計が特徴で、これにデジタル技術を加えて新たなショールームに仕立てるとした。
従って「リテール・ネクスト・デザイン」を導入した最先端拠点では、様々なデジタルツールを介して、顧客が自由に好みの車両を検索できるだけでなく、搭載機能や、装備などの特徴、導入した背景をも知ることができるようになるという。
その結果、既存拠点では実現できなかったショールーム体験として、個々の訪問顧客に合わせたオーダーメイド感覚で演出できるものになる（デジタルツールは、今後順次導入されていく予定）としている。
なお同ショールームは、国道22号線と国道155号線の交差点に位置。先の新デザインコンセプトを導入することで既存顧客はもとより、新規顧客への訴求が期待できる。加えて顧客体験を重視した新デザインのショールームでは、販売を一層強固なものにしていく狙いだとしている。
株式会社サン・モトレーン「一宮 BMW」の概要
所在地：愛知県一宮市赤見1丁目8番1号
電話番号：0586-76-4311
代表取締役社長：関戸 秀夫
営業責任者：菅谷 慎二
拠点責任者：菅谷 慎二
ショールーム面積：914.32㎡
ワークショップ面積：41.46㎡
新車展示台数：3台
ショールーム営業時間：火～土：09:30-19:00、日・祝：09:30-18:30
ショールーム定休日：月曜、第１火曜日、年末年始、GW、夏季
ワークショップ営業時間：09:30-18:00
ワークショップ定休日：月曜、年末年始、GW、夏季、祝日
新装店舗での営業開始：2月20日 (火)
オープニングフェア：2024年2月23日(金)-25日(日)