三菱商事エネルギーは10月12日、自動車リース業界上位4社の「オリックス自動車」、「住友三井オートサービス」、「日本カーソリューションズ」、そして「三菱オートリース」と、業界を横断する車両メンテナンス管理専門の共通プラットフォーム「FLEET PITLOCK(フリート・ピットロック)」の開発、普及に向けて業務提携したと発表した。
このフリート・ピットロックの来年10月の稼働開始を目指し、三菱商事エネルギーは、開発・運用を担当。自動車リース4社は、開発への協力と共に自社システムとの連携を検討する。5社は、自動車リース業界の構造変革を牽引すると共に、パートナーである自動車整備工場の業務効率化の支援を推進していくとしている。
[サービス連携の背景と目的]
1.自動車整備工場の深刻な人材不足と、高まる負担
自動車整備工場では、自動車整備士資格(国家資格)の取得や、メンテナンス技術の習熟までに一定の経験が必要なことから、新たな人材確保が極めて難しい上に、急速に進む高齢化により深刻な人材不足が常態化。車両の進化に伴う新規技術の習得に於いても、負担が高まっていると云う。
このような状況下、廃業する整備工場も少なくなく、一部の地域ではメンテナンスの担い手不足が喫緊の課題となっていることから、今回、その解決に向けた業務提携プロジェクトが開始された。
2.整備工場の効率改善が急務
自動車リース業界では、車両(トラックやバンなどの営業車、社用車、自家用車)を企業や個人への長期間賃貸しに加え、車検、修理・点検など、車両維持管理業務にも対応。その整備工場は、複数のリース会社のメンテナンスを請け負っているケースも多く、各リース会社固有のシステムとの連携せざるを得ない事に加え、電話やFAXでのメンテナンス依頼も未だにあることから、複雑な受注体制となっている。
以上の課題について、効率化を推進することは、自動車リース業界・自動車整備業界の双方にとって長年の悲願であったと云う。
3.業界横断型のプラットフォームの構築
これら課題に対応すべく、三菱商事エネルギーは、グループ会社のカーフロンティアが提供する、自動車メンテナンスの管理専門WEBシステムである「PITLOCK(ピットロック)」のノウハウを転用。自動車リース業界を横断する車両メンテナンス管理専門の共通プラットフォームのフリート・ピットロックを開発し、業界全体に普及していくことを目的に、自動車リース業界の上位4社と業務提携契約を締結した。
[フリート・ピットロック概要]
1.整備工場の現状
現在、自動車整備工場では、法人車両メンテナンスを受託する複数のリース会社それぞれ固有のシステムで、車両情報やメンテナンス情報、請求データの確認を行っている。
その一方で、エンドユーザー(法人ユーザーのドライバー、車両管理担当者)のメンテナンス日程の調整には、電話やFAXの利用が主流となっていることから、その事務作業は、リース会社とのメンテナンス契約や管理車両台数の増加に比例して煩雑になる構造となっている。
2.稼働後のイメージ
フリート・ピットロックでは、以下4つの主機能で、法人車両メンテナンスを受託する整備工場の効率化のみならず、インターネットを介したフレキシブルな予約ができるため、エンドユーザーの日程調整効率化にも大きく寄与する。
①各リース会社のメンテナンス依頼データ(車両・顧客・契約内容など)を集約し一元で閲覧・管理できる機能。
②メンテナンス対象月の車両を容易に検索し、自動で WEB 予約の案内メールを発信しスケジュール管理できる機能。
③メンテナンス状況(入庫中、一時返却中など)を確認・更新できるステータス管理機能。
④リース会社へのメンテナンス報告と請求情報を一元化する請求管理機能。
3.今後の展望
三菱商事エネルギーは、フリート・ピットロックを、自動車リース事業者のみならず、カーシェアリング事業者・レンタカー事業者など、整備工場にメンテナンス業務を委託する事業者に広く提供することで、整備工場の更なる効率化と業界全体の合理化を目指すとしている。
[会社概要]
<三菱商事エネルギー>
– 三菱商事エネルギー株式会社
– 本社所在地:東京都千代田区大手町1丁目1番3号 大手センタービル12階
– 設立:2015年10月1日
– 業務内容:
各種石油製品の国内販売、及び輸出入取引、サービスステーションの建設・運営、車関連商材の取扱・販売。
<オリックス自動車>
– 社名:オリックス自動車株式会社
– 本社所在地:東京都港区芝3丁目22番8号
– 設立:1973年6月
– 業務内容:
自動車リース、レンタカー、カーシェアリング、中古車販売・売却サポート。
– HP:https://www.orix.co.jp/auto/
<住友三井オートサービス>
– 社名:住友三井オートサービス株式会社
– 本社所在地: 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号
– 設立:1981年2月
– 業務内容:
自動車リース、自動車・中古車の売買、整備修理、検査・点検、金融業務。
<日本カーソリューションズ>
– 社名:日本カーソリューションズ株式会社
– 本社所在地:東京都千代田区外神田4丁目14番1号
– 設立:1987年2月
– 業務内容:
自動車のリース、メンテナンス受託業務、損害保険代理業。
<三菱オートリース>
– 社名:三菱オートリース株式会社
– 本社所在地:東京都港区芝5丁目 34 番7号
– 設立:1972年1月
– 業務内容:
自動車リース、メンテナンスなどの総合ソリューションサービス業。