三菱自動車工業は１１月２５日、楽天グループ（以下、楽天）との自動車販売に於けるデジタルトランスフォーメーション（以下、DX）推進の一環として、同日、インターネット・ショッピングモールの楽天市場に「三菱自動車楽天市場店」を出店し、新車販売を開始したと発表した。
三菱自動車楽天市場店に於ける販売車種は、SUV（スポーツ・ユーティリティー・ビークル／Sport Utility Vehicle）2車種と、軽自動車4車種の計6車種に限定。グレード、カラーなどは自由に選択できるが、装備などのオプション設定はオンライン販売のみの限定仕様として販売される。これは対面型販売とは異なるオンライン上による商取引のため、車種選択時に於ける購入者の迷いを避けるためとしている。
なお車両提供に係る販売価格に関しては、三菱自動車ファイナンスが用意したサブスクリプション（月額定額）「ウルトラマイカープラン」に限られる。具体的には、36ヶ月・48ヶ月・60ヶ月の使用期間中、毎月定額で車両総額の一部を定額で支払うスタイルで、月々の料金には、車両本体代金や車両登録時の初期費用、車検・メンテナンス費用に加え、購入後の各種税金、自賠責保険料、自動車保険料が含まれる。
サイト上の取引では、先のグレード、カラーなどの仕様決定の後、一部のオプションなどの発注商品の内容確認を経て、購入申し込みまでが一気通貫で完了する手順となっており、その後、書類郵送による与信審査と契約手続きが取り交わされて納車に至る流れを踏む。なお納車や以降のアフターサービスは、購入者が希望する最寄りの三菱自動車販社を通じて提供される。
＜三菱自動車 楽天市場店の概要＞
– URL: https://www.rakuten.ne.jp/gold/mitsubishi-motors/ 
– 開始日: 2021年11月25日（木）
– 取扱車種：SUV2車種、軽自動車4車種の計6車種
・SUV：エクリプス クロス、アウトランダー（共にPHEVモデル）
・軽自動車：eKクロス、eKワゴン、eKクロス スペース、eKスペース
三菱自動車は楽天と、多様化するユーザーのニーズに応えるため、今後も自動車販売におけるDX推進に取り組み、新しい顧客体験と利便性の高いサービスの提供を検討していくとしている。