三井不動産リアルティは2月1日、運営する会員制サービス“カレコ・カーシェアリングクラブ ”を、20日より「三井のカーシェアーズ」に改名すると発表した。
新名称には、「三井」を冠し、運営元が三井不動産リアルティであることを明確化すると共に、車種のラインアップの多種多様さや、そこに集まる人の多種多様さ、そしてそれらがもたらすワクワク感を表現。今回の名称変更に伴い、関連するサービスの名称をはじめ、スマートフォンアプリやメールアドレス、公式ホームページ、URL、看板、車両ステッカー、スタンドサイン、クレジットカード利用明細が変更されると云う。
[名称変更に伴い変更されること]
1.サービス名称(変更日:2月20日より)
<変更前 → 変更後>
– カレコ・カーシェアリングクラブ → 三井のカーシェアーズ
– カレコ・サポートセンター → サポートセンター
– カレコクーポン → 利用クーポン
– カレコ会員 → 三井のカーシェアーズ会員
– カレコアプリ → 公式アプリ
– カレコホームページ → 公式ホームページ
– カレコブログ → 公式ブログ
※サービスの内容および利用方法に変更はない。
2.スマートフォンアプリ(最新バージョンの公開日:2月20日)
※機能および利用方法に変更はないため、「カレコ」アプリでも引き続きサービスの利用は可能ではあるが、バージョン3.0.48以前のアプリを利用している場合、一部のサービス名称が変更前の案内になっているため、三井不動産リアルティは、アプリを最新バージョン(2月20日アップデート)にアップデートするよう呼び掛けている。
3.メールアドレス(切替日:2月20日)
<変更前 → 変更後>
– customer_service@careco.jp → customer_service@carshares.jp
※「@carshares.jp」からのメール受信ができるように設定しておくこと。
4.公式ホームページURL(切替日:2月20日)
<変更前 → 変更後>
– https://www.careco.jp/ → https://www.carshares.jp/
※変更後のURLは2月20日(火)から有効。
5.メンバーページURL(切替日:2月20日)
<変更前 → 変更後>
– https://member.careco.jp/member/login → https://member.carshares.jp/member/login
※変更後のURLは2月20日(火)から有効。
6.看板、車両ステッカー、スタンドサイン等(切替日:2月20日から順次)
<変更前 → 変更後>
– カレコ・カーシェアリングクラブ → 三井のカーシェアーズ
※暫くの間は、「カレコ」と「三井のカーシェアーズ」が混在。
7.クレジットカード利用明細(切替日:2月分の請求金額から)
<変更前 → 変更後>
– カレコ・カーシェアリングクラブ → 三井のカーシェアーズ
※暫くの間は、「カレコ」と「三井のカーシェアーズ」が混在。
[引き続き利用できるサービス]
1.予約・利用について
・2月19日までに予約した2月20日以降の予約はそのまま利用できる。
2.電話での問い合わせ
・会員の問い合わせは、引き続きカレコ・サポートセンターの電話番号が利用可能。サポートセンターの電話番号については、会員ページ・車内マニュアルで確認可。
3.乗車カード
・登録している乗車(IC)カードは引き続き利用可能。同社発行の乗車(IC)カードも引き続き利用可能。
※同社が発行した乗車カードとの交換対応は行わない。
4.その他
・その他、現在利用できるサービス内容、利用方法等に変更はない。