本田技研工業(ホンダ)は9月21日、従来の「Honda認定中古車検索サイトU-Select Web(ユーセレクトウェブ)」を「Honda公式中古車検索サイト 」にリニューアルし、同日より、中古車の販売を開始すると発表した。
販売車は、認定中古車の〝U-Select〟〝U-Select Premium〟( ホンダ車であること、修復歴がないこと、第三者機関による車両状態証明書が発行されていること )が対象。
そのなかでオンラインで取り扱うのは、全国の〝Honda Cars (ホンダカーズ)〟で販売しているオンライン販売対象車。当該対象車であれば、実来店することなくオンライン上で契約申込ができる他、契約手続き後に自宅に納車することも可能。更に納車後7日間は返品も受け付ける。
自社認定中古車のオンライン販売を決めた理由は、昨今、各種手続きのオンライン化やリモートワークなど、新たな生活様式の広まりにより消費者の購買行動が多様化したことにある。従って中古車購入についても、「忙しい日中にお店へ行くことなく、好きなタイミングで購入したい」というの要望が高まっているため。
ホンダでは、そんな消費者ニーズに応えるべく、2021年に開始した四輪新車のオンラインストアの「Honda ON(ホンダオン)」に続き、ホンダカーズと連携することで、従前の「Honda認定中古車検索サイトU-Select Web」を「Honda公式中古車検索サイト」としてリニューアル。中古車のオンライン販売を始動させた。
当該サイト上では先の通りで、中古車の検索から見積り、契約の申込み、納車の諸手続きまでがオンライン上でできる他、自宅への納車にも対応。
結果、来店することなく、自宅のパソコンやスマートフォンで中古車が購入ができる訳だが、実車を見ずに購入することの不安を払拭するべく納車後7日間は返品も可能としている。
また契約申込の際に選択したホンダカーズで、ホンダ車のプロによる納車後の点検・メンテナンスの依頼や相談もできるようにした。
[サービス概要]
1.ホンダカーズによる点検・整備・確認済みの車両のみを掲載
ホンダカーズが、法定点検整備に加え、ホンダ独自のプラスアルファ点検整備・納車前確認を実施(最大104項目の点検・整備・確認/基準に満たない消耗品は交換済み)した中古車のみを掲載しているため、安心して乗ることができる。
2.いつでも申込が可能/自宅への納車も可
サイト上に掲載された中古車は、24時間365日いつでも、場所を選ばずにオンライン上で注文可能。また、注文した中古車は、車両がある店舗での受け取り(一部、対応できない車両もあり)か自宅への配送を選ぶことができる。
3.一定期間の返品が可能
購入した中古車は納車後7日間以内であれば返品可能(返品条件あり)なため、実車確認なしでも安心して購入することができるとしている。