オートバックスセブンは１２月８日、２０１９年１０月より販売を開始した対話型ＡＩサービスを搭載したロボット「ＺＵＫＫＵ（ズック）」について、コミュニケーション機能を大幅に向上させて、１２月２１日（月）より新サービス「ＷＥＡＲ＋ｉ　ＺＵＫＫＵ見守りサービス」の提供を開始すると発表した。

身長わずか１０ｃｍのミミズク型ロボットＺＵＫＫＵは対話機能を搭載しており、ＡＩによる自然な会話が楽しめる。あえてカメラではなく人感センサーを搭載することで、プライバシーにも配慮し、離れて暮らす家族のゆるやかな見守りに最適。

今回のリニューアルでは、搭載ＡＩを刷新し、より円滑なコミュニケーションを取れるようになったほか、「スケジュール・お知らせ機能」を追加し、ＺＵＫＫＵが家族の代わりに「お薬の時間だよ」としゃべってお知らせするなど、機能を充実させた。

見守られる側の改良点としては、そのときの気分や体調を伝える「状況確認ボタン」を追加し、シンプルなリアクションで双方向のコミュニケーションを可能に。使い勝手を向上させることで、ＺＵＫＫＵが離れて暮らす家族をつなぐ。

また、ＺＵＫＫＵを通じたコミュニケーションは、ＷＥＢアプリからモバイルアプリに変更。これまで通知はメールでの受信となっていたが、モバイルアプリのプッシュ通知機能を使用することで、よりタイムリーな通知や緊急対応が可能になった。

価格は、ＺＵＫＫＵ本体＋タブレット端末で５万９，８００円。キャンペーン特別価格として４万８，８００円のセット（８００セット限定）も用意されている。ＺＵＫＫＵ単体では３万８，８００円（税抜）。

なお、製品を利用するにあたり、Ｗｉ－Ｆｉ環境と、サービス利用料（９８０円／月（税抜））が別途必要となる。