三菱自動車が同日から提供を開始、各国のローカル機能をミニアプリで提供へ

KDDIと三菱自動車工業は2月17日、三菱自動車のコネクティッドサービス向けのスマートフォンアプリ「Mitsubishi Motors」を共同で開発。同日から提供を開始した。但し現段階で対象車種は、アウトランダー、eK クロス EV、トライトンとなっている。

三菱自動車は2021年からクロスオーバーSUV「アウトランダー」のプラグインハイブリッドEVを皮切りに、軽自動車タイプの電気自動車「eKクロス EV」および1トンピックアップトラック「トライトン」などのMITSUBISHI CONNECT搭載車両を購入者向けに、コネクティッドサービス用のスマートフォンアプリ「My MITSUBISHI CONNECT」を提供。

この「My MITSUBISHI CONNECT」を介して車内のエアコンや電動車両の駆動用バッテリーの充電に於けるリモート操作機能、セキュリティアラーム通知機能などを提供している。

一方、海外では「My MITSUBISHI CONNECT」とは別に、各国現地法人がディーラー検索や購入サポートなど、各国固有の機能・サービスに関するアプリを独自で開発・運用しており、1つの国で複数のアプリが併存する状況となっており、海外の顧客は各国毎に利用したいサービスのアプリをインストールする必要があることで利便性に課題があった。

そこで今回、KDDIは三菱自動車がこれまで国内で提供してきた「My MITSUBISHI CONNECT」のUI/UXを刷新した上で、新たに提供する本アプリ内で各国のニーズに応じたローカル機能を利用できるミニアプリを提供する形に変えていく。

今後ミニアプリが加わることで、メインアプリを中核に車の購入サポートから新たなモビリティサービスまで、様々な機能が使えるようにしていく方針。なお当該アプリは日本での導入後、欧州、北米などで順次提供する予定。コンテンツ管理や多言語対応、各国システムとのデータ連携により、車種・機能の追加や海外展開に迅速かつ効率的に対応可能となる見込み。

対してKDDIは、2024年5月から顧客企業の事業成長や社会課題解決へ貢献するべくAI時代の新たなビジネスプラットフォーム「WAKONX（ワコンクロス）」を始動させている。ちなみに当該アプリが複数のアプリを統合したプラットフォームであるのに対し、その中で動く各機能やサービスを提供するアプリをミニアプリと呼ぶ。

このようなプラットフォーム環境とミニアプリを組み合わせることでコネクティッドカー向けの高品質かつ安定した通信をグローバルに維持した上で、ユーザーがアプリを利用しているなかで収集したデータをもとに、より高付加価値なモビリティサービスを提供することを推し進めている。上記を踏まえて両社は、モビリティの進化と乗車体験のさらなる向上に取り組み、グローバル展開を進めていきたい考えという。

なお同プラットフォームの開発にあたっては、アプリ開発パートナーであるStation Digital Media, INC.（本社：米国カリフォルニア州、CEO：August Lopez）と連携し、システム間データ連携や多言語・コンテンツ管理などをシステムに組み込むことで、UI/UXをグローバルで統一しながらも一貫した顧客体験を実現。今後の車種追加・各国展開の際に迅速かつ効率的に対応できるようにした。またスマートフォンだけでなく、スマートウォッチでも利用可能としている。

スマートフォンアプリ「Mitsubishi Motors」のイメージ

スマホアプリ「Mitsubishi Motors」の開発概要は以下の通り

（１）「快適」機能：エアコンや充電のリモート操作により、時間と場所を選ばずに車のコントロールを可能とする。
（２）「安心」機能：ドアの不正解錠を通知するセキュリティーアラーム通知や、事前に設定した時間・エリア・スピードを超えた運転があった場合に通知することで、家族の運転をサポートするドライブ見守り通知でドライバーをサポートする。
（３）「つながる」機能：ライト点灯などの車両状態や駐車位置、走行距離や走行時間などのドライブ履歴の確認を可能とする。
※現在、利用中の機能に変更はない。

Apple
https://apps.apple.com/jp/app/mitsubishi-motors/id6497652326

Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mitsubishi_motors.mitsubishimotors&hl=ja

※現段階で、当該アプリ対象車種はアウトランダー、eK クロス EV、トライトンとなっている。