オートバックスセブンは先の3月、タイ国内でエリアフランチャイズ契約を結ぶSIAM AUTOBACS CO., LTD.（代表取締役：Rangsun Puangprang）と共に４つ新店舗をオープンした。また併せて4月4日、加盟店契約を結ぶオートバックス東日本販売と共に同月、日本国内の東北エリアに次世代型のオートバックス４店舗を開設する。

まずタイ国内でオープンする拠点は以下の通り

店舗名：オートバックス　ジョホ マーケット コラート店
開店日：2024年３月15日（金）
所在地：10 Suranarai Road, Joho Subdistrict, Mueang Nakhon Ratchasima District, Nakhon Ratchasima 30310

店舗名：オートバックス　BNNパーク ラーチャプルク店
開店日：2024年３月15日（金）
所在地：77 Maha Sawat Subdistrict, Bang Kruai District, Nonthaburi 11130

店舗名：オートバックス　PTフラテプ タドマイ店
開店日：2024年３月23日（土）
所在地：511 Phran Nok-Phutthamonthon Sai 4 Road, Bang Phrom Subdistrict, Taling Chan District, Bangkok 10170

店舗名：オートバックス　ビッグC バーンパイ（コーンケーン）店
開店日：2024年３月25日（月）
所在地：100 Subdistrict Hua Nong District, Ban Phai, Khon Kaen 40110

いずれも経営母体は、SIAM AUTOBACS CO., LTD.
代表取締役：Rangsun Puangprang

この結果、海外のオートバックスグループ店舗網は、2024年3月31日時点で、台湾に6店舗、マレーシアに5店舗、シンガポールに2店舗、フィリピンに6店舗、フランスに8店舗に。また今出店により、タイが82店舗となり、海外のオートバックスグループ店舗は109店舗となった。

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一方、国内・東北エリア出店の４店舗は、オンラインやAI技術を活用し、オペレーションコストを下げつつサービスの質を上げることを目指す次世代型店舗となっている。

例えば、「オートバックス・由利本荘店」の売場では、タイヤ、オイル、バッテリーなどの様々なカー用品に加え、オリジナルブランド「AQ.」、ライフスタイル提案型ブランド「GORDON MILLER」のアイテムなどカーライフの楽しさを提案する幅広い商品を展開。

また、敷地内には４台分の作業ピットを併設し、電子制御装置の整備なども可能な特定整備認証工場の資格も取得予定している。由利本荘店では、こうした自動車整備に関する知識と技術、提案力を備え、安心してクルマのメンテナンスを託せる店舗として地域での立ち位置を明確にしていく考えだ。

由利本荘店の情報（参考／4月4日時点の概設済み拠点）
所在地：〒015-0852　秋田県由利本荘市一番堰160-1-2
連絡先：TEL. 0184-44-8767　／　FAX. 0184-44-8768
敷地面積：2,223.4m2（672.6坪）
売場面積：527.1m2（159.4坪）
駐車台数：32台
ピット台数：4台
営業時間：10:00～19:00
定休日：不定休
経営母体：株式会社オートバックス東日本販売
代表取締役：稲葉 学雄

上記を含めた国内・東北エリア各店舗の開設予定日と所在地は以下の通り

店舗名：オートバックス・由利本荘店
オープン日：2024年４月５日（金）
所在地：〒015-0852　秋田県由利本荘市一番堰160-1-2

店舗名：オートバックス・気仙沼店
オープン日：2024年４月12日（金）
所在地：〒988-0024　宮城県気仙沼市仲町2丁目５番13号

店舗名：オートバックス登米
オープン：日2024年４月19日（金）
所在地：〒987-0511　宮城県登米市迫町佐沼字梅ノ木４丁目３番地8

店舗名：オートバックス築館店
オープン日：2024年４月26日（金）
所在地：〒987-2205　宮城県栗原市築館宮野中央２丁目３番地30

例えば、一定時間、売場に滞留している顧客をAIが検知し、それをスタッフに通知する「滞留通知システム」や、遠隔地からリアルタイムに商品説明などを実施する「オンライン接客」、カスタマーサポートセンターによる「店舗入電対応システム」や「受付番号発券機」などの導入により、業務効率化とサービスの向上を図っていくためのモデル店舗となる見込みだ。

加えて将来的には、特定整備認証工場の資格取得やサービスカーによる出張作業。タイヤ保管サービスなど、高齢化や人口減などの地域課題を抱える地域のインフラを担い、個々地域の顧客ニーズを的確に捉えて、それを全力でサポートしていく店舗運営を目指す。

なお東北4店のオープン時には、夏タイヤ事前予約会の開催や、買い得商品を準備したオープンセールを実施する。また児童向けに子ども免許証の発行や顔写真入り缶バッジの制作、オートバックスオリジナルキャラクター「タイヤくん」との記念撮影などが楽しめるイベント「こどもばっくす」も同時開催する。

国内・東北エリア６県では、今回の４店舗出店によりオートバックス・スーパーオートバックス店舗は51店舗となった。

参考：オートバックスグループ国内店舗数 計1,004店舗（2024年4月5日時点）
オートバックス：497店舗
オートバックスガレージ：1店舗
スーパーオートバックス：72店舗
A PIT AUTOBACS：2店舗
オートバックスセコハン市場（※1）：18店舗（15）
Smart＋1（※2）：10店舗 （8）
オートバックスエクスプレス：11店舗
オートバックスカーズ（※1）：393店舗（391）
※1の（）は併設店の数
※2の（）はインショップの数