オートバックスセブン(代表取締役 社長執行役員:小林喜夫巳)は、2020年10月19日(月)17時より、オートバックスアプリを起動速度の向上、操作性の改善、ログイン方法の追加により顧客がより使いやすいアプリにリニューアルすることを発表した。
オートバックス店舗では、アプリやWEBからのピット作業予約を利用されるが年々増加しており、2020年度上期のオイル交換WEB予約は前年対比で約150%と大幅伸長。これに比例して、作業予約ができるオートバックスアプリのユーザー数も増加を続け、2020年9月末時点では140万ダウンロードを突破している。
より簡単に、便利にオートバックスアプリの利用ができるよう、今回のリニューアルで改良された点は以下の4点。
<起動速度・操作性の向上>
新しいオートバックスアプリは、アプリの起動にかかる時間を大幅に短縮。従来、アプリユーザーが不満を感じていた操作ごとの読み込み速度と、操作性を改善し、サクサク快適な操作性を実現した。
<ログイン方法の追加>
オートバックス会員カード番号でのログイン方法に加え、Tポイントカード番号※1、Yahoo! JAPAN ID※2でのログインも可能に。ログイン情報が分からずアプリが使えないといったユーザビリティの悪さを解消した。
※1 Tポイントカード番号でのログインは、オートバックス会員カードとTポイントカードのW登録処理が完了している場合に限る。
※2 Yahoo! JAPAN IDでのログインはオートバックス会員カードとW登録済みのTポイントカードがYahoo! JAPAN IDに登録されている必要がある。
<作業予約の操作手順の見直し>
作業予約については、従来の予約店舗の選定から作業内容の入力、予約時間の決定・登録確認までの操作手順を見直し、簡略化。ユーザーの操作手順をよりシンプルにし、最短7秒で手軽に作業予約が可能に。
<新機能・車検証QRコード読み込み機能の実装>
QRコードをスキャンするだけで車両情報の登録が行える、車検証QRコード読み込み機能を新搭載。ユーザーのクルマに適合する商品を簡単に調べることが可能に。
■リニューアルログインキャンペーンの開催
2020年11月5日(木)~2021年1月31日(日)の期間中にアプリへログインし、店舗で商品を購入した人全員に、もれなくTポイント100ptをプレゼント。
また、2020年11月5日(木)~2021年3月31日(水)の間にアプリから作業予約ののち、店舗にて作業を完了した人を対象に、抽選で1万名以上に合計1,000万pt分のTポイントやエンジンオイルが当たるキャンペーンを実施。
■オートバックスアプリ公式ホームページ:https://www.autobacs.com/static_html/shp/app/index.html